Vârsta legală și procesul de verificare la cazinourile online din România

Cuprins

Cazinourile online sunt tot mai populare în România, fapt dovedit și de licențierea a peste 30 de cazinouri de către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din ultimii ani. Însă, există și un cadru legal strict în ceea ce privește vârsta legală și procesul de verificare al clienților la cazinourile online ce trebuie respectat. 

Astăzi, vom discuta în mai multe detalii despre acest cadru legislativ care restricționează accesul minorilor la cazinourile online, cât și despre ce presupune verificarea clientului pe o platformă de jocuri de noroc. Nu oricine are acces la cazinourile online din România, așa că haideți să vedem care sunt criteriile care trebuiesc îndeplinite pentru a putea accesa jocurile de noroc online în mod legal și sigur.

Reglementarea pieței de jocuri de noroc online din România

Înainte de a intra în detalii, e de menționat că piața jocurilor de noroc din România, atât cea a sălilor de joc fizice, cât și cea a cazinourilor online, este strict reglementată și monitorizată de către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), înființat în aprilie 2013. Acesta este organismul de stat care se ocupă și de acordarea licențelor de funcționare operatorilor de jocuri de noroc, și este subordonată Ministerului Finanțelor Publice.  

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc reglementează o gamă largă de aspecte ale industriei românești de jocuri de noroc, printre care și protecția jucătorilor, obligând operatorii de jocuri de noroc să-și verifice clienții pentru a se asigura că respectă legislația în vigoare. Procesul de verificare se numește Know Your Client (KYC) și are ca scop verificarea identității și vârstei clientului pentru a preveni accesul minorilor și pentru a combate spălarea banilor și alte activități ilegale. Vom discuta despre cum decurge acest proces în curând.

Vârsta legală pentru participarea la cazinouri online în România

Unul dintre criteriile pe care o persoană trebuie să le îndeplinească pentru a juca la cazinourile online din România fără a încălca legea este acesta al vârstei. Legea nr. 246/2010 privind organizarea și funcționarea jocurilor de noroc stipulează că vârsta minimă legală pentru a participa cazinouri fizice și online este de 18 ani.

ONJN a emis și regulamentul nr. 111/2016 care completează și clarifică legea 246/2010. Aceasta stipulează că operatorii de jocuri de noroc din România au obligația de a implementa măsuri de verificare a vârstei jucătorilor și de a restricționa accesul celor sub 18 ani la website-urile cazinourilor lor online. Măsurile de verificare a vârstei presupun verificarea documentelor de identitate a clienților, utilizarea tehnologiilor de detectare a vârstei și informarea jucătorilor cu privire la vârsta minimă legală pentru accesarea jocurilor de noroc online.

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc poate lua diverse măsuri de sancționare a operatorilor de jocuri de noroc din România care nu respectă aceste prevederi legale, sancțiuni care pot include amenzi fiscale sau retragerea licenței de funcționare.

Procesul de verificare KYC la cazinourile online

După cum spuneam, această procedură de verificare a vârstei și identității clientului la cazinoul online este o măsură impusă de către ONJN și este obligatorie. Orice jucător care se înregistrează cu un cont nou pe site-ul unui cazinou online din România va fi nevoit să parcurgă procesul Know Your Client (KYC) în limita a 30 de zile, sau își va pierde contul creat.

Procesul de verificare este gândit pentru protecția jucătorului, dar și pentru asigurarea că jucătorul este cine pretinde că este, prevenind situații ilegale cum ar fi furtul identității, spălarea de bani sau participarea minorilor la activități de pariere.

Procesul de verificare KYC la cazinourile online


Cum să-ți verifici contul la cazinoul online

Pentru a-ți verifica noul cont de jucător la cazinoul online va trebui să urmezi câțiva pași destul de simpli. Dar înainte de a începe, asigură-te că:

  • Alegi un cazinou online licențiat de către ONJN
  • Citești termenii și condițiile cazinoului respectiv
  • Arunci o privire peste promoțiile și pachetele cu bonusuri de bun venit ale cazinoului

După care, vei urma câteva etape ale procesului de verificare KYK ale cărui etape arată în felul următor.

1. Înregistrarea contului

Pentru a-ți înregistra contul va trebui să completezi un formular de pe site-ul cazinoului online cu toate datele cerute: nume și prenume, adresa, data nașterii și informații de contact. Toate datele tale personale furnizate vor fi în siguranță dacă te înregistrezi la un cazinou online licențiat, așa că nu trebuie să-ți faci griji cu privire la acest aspect.

Rețineți că un criteriu important în procesul de înregistrare este reședința fiscală în România. Nu puteți juca la cazinourile online din România dacă nu sunteți cetățean al acestei țări care locuiește legal aici. 

Sfat important: Asigură-te că toate datele introduse sunt corecte. Poți completa formularul cu o carte de identitate la îndemână pentru a te asigura de corectitudinea lor și poți verifica formularul de două ori după completarea lui.

2. Furnizarea și trimiterea documentelor de verificare

Pentru a verifica datele personale introduse în formularul despre care vorbeam, jucătorii trebuie să furnizeze anumite documente de identificare. În general, aceste documente pot fi încărcate în formularul completat, însă unele cazinouri au și opțiunea de a le trimite pe o adresă de email anume. 

Documentele de care ai nevoie în procesul de verificare la cazinourile online din România sunt:

  1. Un document de identitate, care poate fi o carte de identitate (CI), un pașaport valabil, permis de conducere sau permis de ședere.
  2. O dovadă a adresei tale, care se poate face printr-o copie/poză a facturii de utilități sau printr-o chitanță de achitare a taxelor.
  3. O dovadă a plății, adică un extras de cont bancar, o poză a cardului bancar sau o poză e-wallet.
  4. Alte documente pe care un cazinou online le-ar putea solicita sunt o poză cu tine ținând în mână buletinul sau un certificat de cetățenie.

Asigură-te că pozele acestor documente sunt clare și toate detaliile sunt vizibile înainte de a le încărca și trimite. Încearcă să fotografiezi documentele pe un fundal alb și să le încadrezi corespunzător, cu toate cele 4 colțuri vizibile. Mai există și opțiunea de a scana aceste documente în cazul în care nu dorești să-ți bați capul cu fotografierea lor.

Un alt aspect la care să fii atent este tipul și mărimea documentelor scanate sau pozate. În general, cazinourile online din România nu acceptă încărcarea în formular a documentelor mai mari de 5MB-10MB, iar formatele acceptate sunt .jpeg, .png, .tif și .pdf. Dacă documentele tale depășesc mărimea maximă acceptată, încearcă să le reduci mărimea cu ajutorului unui program de comprimare fișiere.

3. Verificarea documentelor de către cazinoul online

Pasul următor nu mai ține de jucător. Cazinoul online urmează să verifice documentele și datele trimise pentru a se asigura că sunt corecte și că jucătorul este eligibil pentru a deveni client. Această parte a procesului de verificare poate dura câteva zile, în general 2-3 zile în funcție de cazinoul online, iar dacă apar nereguli cu datele transmise, contul de jucător nu va fi validat.

În cazul în care toate datele sunt în regulă, jucătorul va fi anunțat după finalizarea verificării informațiilor, iar contul său va trece de procesul de verificare.

Beneficiile verificării contului la cazinoul online

Verificarea contului, deși este o măsură obligatorie este totuși încurajată și răsplătită de către cazinourile online din România prin diverse beneficii. În general, jucătorii cu un cont verificat se pot bucura de diverse bonusuri de bun venit, bonusuri fără depunere, rotiri gratuite, posibilitatea de a retrage câștiguri și alte avantaje atractive.

Din ce cauze pot fi respinse documentele de verificare a contului?

E foarte probabil ca respingerea documentelor de verificare trimise să aibă legătură cu modul în care fotografiile au fost realizate. Iată câteva dintre motivele respingerii actelor necesare pentru finalizarea procesului KYC:

  • Poza cu buletinul sau cardul bancar nu a cuprins toate cele patru colțuri ale documentului.
  • Poza cu unul sau mai multe documente nu a ieșit suficient de clară, iar datele nu pot fi citite în întregime.
  • Cardul bancar nu este semnat de către jucător pe verso. E necesară o poză a cardului bancar semnat.
  • Documentele au fost încărcate la secțiunea din formular greșită. Spre exemplu, poza cu factura de utilități a fost încărcată din greșeală la secțiunea pentru dovada plății.

Dacă te confrunți cu respingerea documentelor pentru verificarea contului de jucător, nu te îngrijora. Situația se poate rezolva furnizând cazinoului online imagini mai clare a documentelor necesare.

Din ce cauze pot fi respinse documentele de verificare a contului


Dar dacă procesul de verificare la cazinoul online eșuează?

Dacă, din diverse motive, procesul de verificare al clientului la cazinoul online eșuează, există mai multe scenarii posibile:

  • Contul jucătorului poate fi suspendat pentru pe o anumită perioadă, până la finalizarea cu succes a procesului KYC.
  • Contul jucătorului poate fi închis dacă procesul de verificare al clientului nu se realizează cu succes în termen de 30 de zile.
  • Dacă jucătorul avea fonduri în cont iar verificarea a eșuat, acestea pot fi returnate sau transferate către instituțiile statului, în funcție de reglementările specifice.
  • Jucătorului îi pot fi restricționate efectuarea anumitor activități din contul de jucător până la finalizarea procesului de verificare, cum ar fi depunerile și retragerile, sau participarea la jocurile de pe platformă.

Importanța respectării vârstei legale minime la cazinourile online

Jocurile de noroc online sunt deja o formă de divertisment populară în România, iar restricționarea accesului minorilor la acestea este cu atât mai importantă în acest context în care accesul la cazinourile online este facilitate de internet și telefoanele mobile inteligente.

Efectele negative a jocurilor de noroc online asupra minorilor pot fi majore, de la dezvoltarea unor comportamente de pariere compulsive, la probleme financiare, pierderea interesului pentru activități sociale, pentru educație sau activități sportive, cât și efecte negative asupra sănătății mintale.

Minorii expuși la jocurile de noroc de la o vârstă fragedă sunt mai vulnerabil la a deveni dependenți, aceștia fiind încă în dezvoltare, nefiind capabil să evalueze singuri riscurile sau consecințele pariatului. Creierul lor în dezvoltare nu este pregătit pentru abordarea jocurilor de noroc online în mod responsabil.

Deși există un cadru legal care să protejeze minorii de efectele negative ale jocurilor de noroc prin interzicerea accesului acestora la cazinourile online și fizice, nu este exclus ca unii minori să folosească contul prietenilor sau al părinților pentru a paria online. De aceea, este important ca minorii să fie informați cu privire la consecințele negative ale jocurilor de noroc, iar adulții să supravegheze activitatea copiilor și adolescenților pe dispozitivele lor conectate la internet (telefoane, calculatoare, laptop-uri, tablete etc.).